Touchpoints GmbH ist eine Marketing- und Sales-Beratung mit Sitz in Winkel/Zürich, die seit 1999 Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenbeziehungen zu digitalisieren und erfolgreich zu gestalten.

Unser Fokus liegt darauf, die entscheidenden Kontaktpunkte – die Touchpoints – zwischen Firmen und Kunden zu optimieren. Mit uns verbessern Unternehmen ihre Sicht auf Kunden, steigern ihren Traffic, erhalten mehr positive Bewertungen und erzielen höhere Sales durch den Einsatz von Chat- und Bot-Lösungen.

Wir begleiten Unternehmen bei der Umsetzung von CRM/CDP-Projekten und sorgen dafür, dass diese einen messbaren ROI erzielen. Gleichzeitig helfen wir dabei, erfolgreichere Kampagnen zu etablieren und Social Media gezielt im Kundendialog einzusetzen.

Unser Ziel: Unternehmen messbar erfolgreicher zu machen – mit klaren Strategien, modernen Tools und nachhaltigen Ergebnissen.